Gracias por confiar en nosotros

En el Centro Médico Nuestra Señora del Carmen cuidamos de las familias de Cobán y Alta Verapaz desde hace más de 25 años. Durante su estancia, nuestro equipo médico y de enfermería estará pendiente de usted las 24 horas.

Esta página es su guía: aquí encontrará las normas, los horarios, el WiFi y la forma de pedir ayuda o darnos su opinión.

Datos clave de su estancia

• Visitas: 2 personas por habitación, de 10:00 a 11:00 y de 15:00 a 16:00, todos los días.
• 1 acompañante puede permanecer con el paciente en todo momento y es quien porta el gafete.
• Intérpretes de q'eqchi' disponibles. Pídalo al personal de enfermería o recepción.
• WiFi gratuito para pacientes y acompañantes. Ver cómo conectarse

• Permanecer 1 acompañante con el paciente en todo momento, portando su gafete visible.
• Recibir 2 visitas por habitación de 10:00 a 11:00 y de 15:00 a 16:00, todos los días.
• Usar el WiFi gratuito y cargar su celular en la habitación.
• Preguntar a médicos y enfermería sobre el estado del paciente y su tratamiento.
• Pedir un intérprete de q'eqchi' cuando lo necesite.
• Llamar a enfermería en cualquier momento si nota algo extraño en el paciente.
• Darnos su opinión, queja o sugerencia. Escribir aquí

• Fumar o vapear en cualquier área del hospital.
• Más de 1 acompañante por paciente, o más de 2 visitas por habitación.
• Prestar el gafete a visitas: lo porta solo el acompañante y es intransferible.
• Dar al paciente medicamentos, alimentos o bebidas sin autorización de enfermería o del médico.
• Manipular sueros, equipos o monitores del paciente.
• Hacer ruido, poner música alta o hablar fuerte en pasillos y habitaciones.
• Ingresar a áreas restringidas: quirófano, sala de partos, estación de enfermería.
• Ingresar con bebidas alcohólicas, armas o bajo efectos del alcohol.
• Tomar fotos o videos de otros pacientes o del personal.

Su gafete

• 1
  El gafete lo porta el acompañante del paciente. Las visitas no lo necesitan.
• 2
  Úselo siempre visible mientras esté dentro del hospital.
• 3
  Es personal e intransferible: no lo preste a otras personas.

Cómo ayudar al paciente

• Lávese las manos o use alcohol en gel al entrar y salir de la habitación.
• Mantenga las barandas de la cama arriba y avise antes de levantar al paciente.
• Avise a enfermería si el paciente tiene alergias o toma medicamentos en casa.
• Mantenga la habitación ordenada y deposite la basura en su lugar.
• Si se siente enfermo (gripe, fiebre, tos), pida a otro familiar que lo releve.
• Respete a los demás pacientes, acompañantes y al personal.

Cambio de acompañante

Solo puede haber 1 acompañante a la vez. Para relevarse, el acompañante que sale entrega el gafete a quien entra y avisa a enfermería o recepción.

Avise a enfermería si el paciente…

• !
  Tiene dificultad para respirar o se pone morado.
• !
  Siente dolor de pecho o un dolor que empeora.
• !
  Presenta sangrado, vómito o la herida se moja o se abre.
• !
  Está confundido, muy dormido, se desmaya o convulsiona.
• !
  Tiene fiebre, escalofríos o sudoración fría.
• !
  El suero se terminó, se salió o la zona del brazo se hinchó.
• !
  Se cayó o intentó levantarse solo.
• !
  En recién nacidos: no quiere comer, está muy amarillo o llora sin consuelo.

Seguridad dentro del hospital

• Todo el personal porta identificación. Si alguien sin identificar se acerca al paciente, avise.
• En caso de sismo o evacuación, conserve la calma y siga las indicaciones del personal.
• ¿Habla q'eqchi'? Pida un intérprete: tenemos personal que le ayuda.

Red

Contraseña

Copiar

Cómo conectarse

1. La forma más rápida: escanee con la cámara el QR “WiFi” del frente de su gafete y toque “Conectar”.
2. O bien, abra Ajustes → WiFi en su celular.
3. Elija la red .
4. Escriba la contraseña (puede copiarla con el botón de arriba).

Por favor, use el WiFi con moderación: evite descargas pesadas para que todos tengan buena conexión.

Dirección

6a. Calle 4-49, Zona 11, Cobán, Alta Verapaz.

Hospital

Laboratorio Clínico Biofam

Laboratorio autorizado por el MSPAS, dentro de las mismas instalaciones del hospital. Exámenes para pacientes hospitalizados y externos.

Seguros médicos

Trabajamos con las principales aseguradoras del país.

También en nuestras instalaciones

Optical Visual Solutions, 2.º nivel de clínicas: laboratorio óptico propio, lentes listos el mismo día.

Sitio web

hospitalcoban.com

Por tu salud hacemos
nuestro mejor esfuerzo

Gracias por permitirnos cuidar de usted y de su familia. Cada persona de nuestro equipo —médicos, enfermería, laboratorio, recepción y servicios— trabaja para que su estancia sea segura, digna y humana.

Su opinión nos importa: si algo puede ser mejor, díganoslo. Así seguimos creciendo juntos.

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Centro Médico Nuestra Señora del Carmen